1. Definisi dan Tafsiran

• "Syarikat", "Kami", dan "Pihak Kami": merujuk kepada FNC Wellness PLT, kakitangannya, ejen sah, dan sekutu yang beroperasi sebagai Pusat Pemulihan Kesejahteraan (Wellness Recovery Centre).
• "Pelanggan", "Anda", dan "Milik Anda": merujuk kepada individu yang mengakses kemudahan, perkhidmatan, laman web kami, atau menerima terma dan syarat Syarikat.
• "Terapi" / "Perkhidmatan": merujuk secara khusus kepada Terapi Kaki FNC Wellness dan sebarang rawatan kesejahteraan berkaitan yang disediakan oleh Syarikat.
• "Perjanjian": merujuk kepada sebarang pengaturan rasmi, tempahan, atau transaksi yang dimasuki antara Pelanggan dan Syarikat.

2. Kontraindikasi Mutlak & Sekatan Keselamatan

1. Pesakit Kanser atau Tumor Penghidap kanser aktif; Individu yang didiagnosis dengan atau mempunyai tumor malignan.
2. Masalah Jantung & Tekanan Darah Kritikal Penyakit jantung yang serius; Sejarah pendarahan otak atau strok; Tekanan darah terlalu tinggi yang kritikal di mana Sistolik melebihi 165 mmHg atau Diastolik melebihi 110 mmHg.
3. Penyakit Kritikal & Keadaan Tidak Stabil Demam panas; Gangguan pembekuan darah atau kecenderungan mudah berdarah yang teruk; Kegagalan organ utama; Ketidakstabilan sistem kardiopulmonari.
4. Pengguna Pacemaker atau Implan Logam Pengguna pacemaker jantung; Implan elektronik dalam badan; Plat besi luaran atau dalaman, skru logam, sendi tiruan, atau implan logam lain.
5. Kegagalan Organ Utama Kegagalan buah pinggang peringkat akhir, kegagalan hati, kegagalan paru-paru, atau kegagalan jantung yang serius; Individu yang terlalu lemah akibat penyakit kronik.
6. Sejarah Strok atau Infarksi Sejarah serangan strok serebrovaskular sebelum ini, serangan jantung (Infarksi Miokardium), atau infark serebrum.
7. Wanita Hamil & Golongan Berisiko Wanita hamil; Ibu yang masih menyusukan bayi (sehingga 1 tahun selepas bersalin); Wanita yang sedang haid; Bayi dan kanak-kanak; Individu di bawah umur 18 tahun; Pesakit epilepsi atau pesakit psikiatri.
8. Hipoglisemia (Paras Gula Darah Rendah) Individu yang mengalami paras gula darah rendah atau keadaan hipoglisemia yang tidak stabil.
9. Baru Menjalani Pembedahan Besar Individu yang baru menjalani pembedahan besar di mana luka pembedahan masih dalam proses pemulihan, belum sembuh, atau membawa risiko pendarahan selepas pembedahan.
10. Individu Sensitif Kepada Haba & Terjejas Individu yang terlalu sensitif kepada suhu panas; Individu di bawah pengaruh alkohol atau bahan terlarang; Individu yang tidak mampu mengawal diri atau memberi maklum balas terhadap keadaan badan sendiri.

3. Penafian Perubatan dan Tanggungjawab Pelanggan

3.1 Terapi ini bertujuan semata-mata sebagai perkhidmatan kesihatan dan kesejahteraan umum. Ia secara jelas bukan alat perubatan klinikal atau rawatan perubatan alternatif untuk mendiagnosis, merawat, mencegah, atau menyembuhkan sebarang penyakit kronik atau keadaan patologi.

3.2 Sekiranya anda mempunyai sebarang penyakit kronik, sedang menerima rawatan klinikal khusus, atau sedang mengambil ubat preskripsi, anda dikehendaki secara sah untuk mendapatkan nasihat dan kelulusan rasmi daripada doktor atau profesional perubatan yang bertauliah sebelum memulakan terapi.

3.3 Pelanggan menanggung semua risiko peribadi yang berkaitan dengan penggunaan terapi ini. ] Menjadi tanggungjawab mutlak anda untuk menilai tahap kesihatan anda untuk rawatan ini dan melaporkan sebarang keadaan sedia ada secara tepat kepada Syarikat.

4. Hak Penolakan

4.1 FNC Wellness PLT berhak sepenuhnya untuk menolak, menghalang, atau menamatkan sesi terapi bagi mana-mana individu jika, pada pertimbangan profesional kakitangan kami, Pelanggan menunjukkan risiko kesihatan yang tinggi, melanggar protokol keselamatan, atau menunjukkan tingkah laku yang menjejaskan keselamatan pelanggan lain.

5. Privasi, Perlindungan Data & Kerahsiaan

5.1 Kami komited sepenuhnya untuk melindungi privasi anda. Kakitangan yang diberi kuasa dalam Syarikat menggunakan data pelanggan secara terhad atas dasar keperluan sahaja. Rekod Pelanggan dianggap sebagai sangat rahsia dan tidak akan didedahkan kepada pihak ketiga melainkan dikehendaki secara sah oleh pihak berkuasa berkanun yang berkaitan.

5.2 Kami merekodkan penunjuk operasi/interaksi standard semata-mata untuk tujuan pengesahan data, peningkatan perkhidmatan, dan penyelesaian masalah. Maklumat peribadi anda yang boleh dikenal pasti tidak akan sekali-kali dijual, dikongsi, atau disewakan kepada pihak lain untuk tujuan pemasaran yang tidak diminta.

6. Tempahan, Pembatalan, dan Terma Pembayaran

6.1 Kaedah Pembayaran: Tunai, kad Kredit/Debit utama, pemindahan perbankan digital tempatan, atau deposit tempahan terus melalui WhatsApp adalah kaedah pembayaran yang diterima.

6.2 Polisi Pembatalan: Notis pembatalan sekurang-kurangnya 24 jam diperlukan untuk sebarang sesi yang dijadualkan. Pemberitahuan melalui panggilan telefon, mesej WhatsApp, atau e-mel akan diterima tertakluk kepada pengesahan. Syarikat berhak untuk mengenakan yuran pentadbiran bagi ketidakhadiran tanpa notis.

6.3 Polisi Pulangan Wang: Tiada pulangan wang akan ditawarkan sebaik sahaja sesi terapi kesejahteraan telah bermula secara rasmi atau sedang dijalankan. Sebarang wang yang telah dibayar terlebih dahulu untuk sesi yang tidak digunakan dan dibatalkan dengan betul akan dikembalikan sepenuhnya atau dikreditkan untuk tempahan masa hadapan.

7. Pengecualian dan Had Liabiliti

7.1 Setakat yang dibenarkan di bawah undang-undang yang berkuat kuasa, FNC Wellness PLT menyediakan perkhidmatan dan akses kemudahannya atas dasar "seadanya" (as is) dan secara eksplisit mengecualikan semua representasi, jaminan, atau liabiliti yang berkaitan dengan keberkesanan perubatan khusus, hasil fisiologi, atau gangguan operasi.

7.2 Syarikat, kakitangannya, dan sekutunya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang ganti rugi langsung, tidak langsung, turutan, sampingan, atau kecederaan fizikal yang timbul daripada penggunaan terapi ini jika Pelanggan telah menyembunyikan, memalsukan, atau gagal mengisytiharkan sejarah perubatan yang relevan atau kontraindikasi sedia ada.

7.3 Tiada perkara dalam terma ini yang mengecualikan atau mengehadkan liabiliti terhadap kematian atau kecederaan peribadi parah yang terbukti secara langsung disebabkan oleh kecuaian melampau pihak Syarikat.

8. Force Majeure (Keadaan Di Luar Kawalan)

8.1 Mana-mana pihak tidak akan bertanggungjawab atas kegagalan untuk melaksanakan kewajipan di bawah Perjanjian ini yang disebabkan oleh kejadian di luar kawalan manusia, termasuk tetapi tidak terhad kepada Takdir Tuhan (bencana alam), sekatan kesihatan berkanun, kebakaran, banjir, perang, rusuhan awam, tindakan pihak berkuasa tentera, atau kejadian struktur luar jangkaan.

9. Bidang Kuasa dan Undang-undang Pemerintah

9.1 Terma, Syarat, dan Penafian Kesihatan ini akan dikawal secara eksklusif oleh, dan ditafsirkan mengikut Undang-undang Malaysia.

9.2 Sebarang pertikaian, tindakan undang-undang, atau tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan perkhidmatan yang disediakan oleh FNC Wellness PLT akan tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif Mahkamah Malaysia, khususnya yang sepadan dengan pendaftaran korporat premis tersebut.

---